FAQ
Hier findest du Fragen auf die häufigsten Fragen.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern ab einem Warenwert von 89€ innherhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90€. Jegliche Lieferungen ins EU-Ausland werden pauschal mit 15€ berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt zwischen 2-4 Tage. Längere Lieferzeiten findest du immer in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wer bringt mir meine Bestellung?
Unsere Ware wird vor dem Versand geprüft, optimal verpackt und mit DHL versendet.
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung abändern?
Aber natürlich. Solange deine Bestellung nicht bearbeitet ist, kannst du diese jederzeit ändern.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Retouren
Retourenadresse: Salon Wohnlich, Ontaro GmbH, Hüttenstraße 100-102, 50170 Kerpen
Ich möchte etwas zurückschicken. Was muss ich tun?
Du kannst deine Bestellung oder Teile davon innerhalb von 14 Tagen retournieren. Bitte verschicke die Ware gut und sicher verpackt an uns zurück. Sollte die gelieferte Ware defekt und / oder unvollständig sein, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Wie bekomme ich nach der Rücksendung mein Geld zurück?
Nachdem wir deine Retoure auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft haben, weisen wir den Kaufbetrag umgehend zur Rückzahlung an.
